
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Mont-Saint-Aignan, 76, Seine-Maritime, Normandie
Type de contrat : CDI Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Hybride, 2 jours de télétravail Date de démarrage : Immédiate (bien entendu, on vous attend si vous avez un préavis). Durée de la mission : 3 mois Fourchette de salaire : Entre 22k et 24k selon votre expérience L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! Artemys recherche actuellement un.e Technicien Support Smartphone. Dans ce cadre, vous prendrez en charge les demandes et incidents des utilisateurs pour les smartphones : - Demande auprès du prestataire en charge de l'achat des smartphones, de leur préparation et de leur ouverture de ligne, - Paramétrage et enregistrement des smartphones au sein système d'information avec l'outil Mobile Device Management, - Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels des utilisateurs, - Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés, - Pré-qualification des dysfonctionnements pour[...]